So einfach wie die Bestellung eines Citroën Ë-C3

Citroën führt auf seiner Website eine neue Kundenerfahrung ein, erleichtert durch die geringe Anzahl verfügbarer Optionen für den ë-C3.

Citroën nutzt die Markteinführung des ë-C3, um eine neue Kundenerfahrung auf seiner Website zu testen. Alle Informationen zu diesem Modell sind nun auf einer einzigen, übersichtlichen, grafischen und benutzerfreundlichen Seite zusammengefasst. Wie ist so eine Zauberei möglich? Ganz einfach dank der extrem geringen Anzahl an Optionen bei diesem Modell!

Vergessen sind mühsame Schritte wie Motorisierung, Karosserie, Innenausstattung, Optionen, Finanzierung … Die Einzelseite fasst alle modellbezogenen Informationen kompakt zusammen. Eine Galerie erlaubt den Einblick in das Produkt und die verschiedenen Karosseriefarben, gefolgt von den verfügbaren Ausstattungen und schließlich dem zugehörigen Preis sowie den aktuell gültigen Angeboten.

Citroën versichert, dass für die Konfiguration des Modells nicht mehr als 3 Klicks notwendig sind. Schwer von einem Durchbruch zu sprechen, da nur die Ausstattungsvariante, die Farbe und die Finanzierung gewählt werden müssen! Zum Zeitpunkt, an dem wir diese Zeilen schreiben, ist dieser Konfigurator leider noch nicht für die breite Öffentlichkeit online. Für die Marke bleibt jedoch das Wesentliche: Laut ersten Studien sinkt die Abbruchrate während der Konfiguration von 45 % auf 31 %.

Es stimmt, dass es angenehm ist, nicht auf das Laden der nächsten Seite warten zu müssen. Ebenso entfällt die Notwendigkeit, drei Seiten zurückzugehen, um zu prüfen, ob es nicht besser wäre, eine höhere Ausstattungsstufe zu wählen, um die gewünschte Option zu erhalten.

Da Besuche im Autohaus immer seltener werden, ist ein solches Tool ohne Zweifel ein wertvoller Vorteil.