Audi liegt mit seinen Ladestationen voll im Trend

Saubere, moderne und einladende Räume in der Nähe von Dienstleistungs- und Gastronomieangeboten. Das ist die Audi-Formel.

Audi hat seinen sechsten Audi Charging Hub in Frankfurt am Main eröffnet. In der Orber Straße können Fahrer von Elektroautos aller Marken ihre Fahrzeuge mit einer Leistung von bis zu 320 kW an vier Hochleistungs-Ladestationen aufladen. Während ihr Auto lädt, können sich die Nutzer mit einem Besuch der in der Nähe gelegenen Klassikstadt Frankfurt unterhalten. Audi arbeitet mit diesem Unternehmen zusammen, das sich in einer denkmalgeschützten ehemaligen Fabrik befindet, eine international renommierte Sammlung klassischer Old- und Youngtimer besitzt und eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet. Die Kunden können aus einer großen Auswahl an Snacks, Getränken und warmen Mahlzeiten wählen und diese in einem attraktiven und komfortablen Ambiente genießen.

Empfangen und erleichtern

Darüber hinaus sind alle Audi-Ladestationen barrierefrei gestaltet. Ein patentiertes Gelenkarm, höhenverstellbare Bildschirme und ein großer Bewegungsraum, zum Beispiel für Rollstühle, erleichtern das Laden für alle, einschließlich Menschen mit Behinderungen.

In Nürnberg, wo Audi seit Dezember 2021 ein Ladezentrum mit sechs Ladestationen betreibt, empfängt ein 200 Quadratmeter großer Salon die Kunden im Obergeschoss.

Nach Tests in Berlin und München wird in Frankfurt erstmals auch ein Kundenservicekonzept eingesetzt. Speziell geschultes Personal berät und unterstützt über eine Kamera. Die Berater können den Ladevorgang aus der Ferne überprüfen. Bei Problemen mit der Authentifizierung können sie beispielsweise auf die Möglichkeit der Kartenzahlung hinweisen. Audi bietet auch Unterstützung bei der Einrichtung des Plug & Charge-Dienstes an. Der Service ist über eine Hotline erreichbar.

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