Der niederländische Fahrradspezialist VanMoof vorübergehend außer Gefahr

Nach einem raschen Wachstum hat VanMoof einen Rückschlag erlitten und bietet Fahrräder mit fragwürdiger Zuverlässigkeit an. Neue Kapitalzahlungen sollen der Marke helfen, sich neu zu positionieren.

Man glaubte lange an eine niederländische Erfolgsgeschichte. Bekannt für seine hochwertigen Fahrräder zu relativ wettbewerbsfähigen Preisen, VanMoof hatte die Zähler auf grün. So eröffnete das Unternehmen Geschäfte in großen europäischen Städten sowie in New York und Tokio. Der Umsatz von VanMoof stieg von 10 Millionen Euro im Jahr 2017 auf 83 Millionen Euro im Jahr 2021. Ein spektakulärer Anstieg, der leider nicht lange anhielt, da das Geschäftsjahr 2022 mit einem Verlust von 78 Millionen Euro endete!

Eine Wendung, die durch ein schwieriges Aufwachen nach der COVID-Periode zu erklären ist. Nach sehr hohen Verkaufszahlen (da viele Arbeitnehmer tatsächlich öffentliche Verkehrsmittel zugunsten des Fahrrads aufgaben) fiel die Nachfrage anschließend abrupt und das Unternehmen sah sich mit einem erheblichen Bestand an unverkäuflichen Produkten konfrontiert. Darüber hinaus liegen die Kosten für den Verkauf eines VanMoof-Fahrrads über dem Verkaufspreis, was einen Verlust von 11,9 Millionen Euro beim Bruttogewinn bedeutet.

Eine Zuverlässigkeit, die nicht top ist

Darüber hinaus haben Rückmeldungen von Kunden im Kundendienst auf eine mangelnde Zuverlässigkeit bestimmter Modelle hingewiesen, und noch störender ist, dass die von VanMoof verwendeten Komponenten nicht „generisch“ sind, was bedeutet, dass man unbedingt in ein autorisiertes Servicezentrum gehen muss, um sein Fahrrad reparieren zu lassen. So hat VanMoof im Jahr 2021 8 Millionen Euro für den Kundenservice ausgegeben.

Diese schwierige Phase sollte jedoch eine Besserung erfahren. VanMoof hat seine Aktionäre um die Einspritzung neuer Mittel gebeten. Einige, wie Balderton und Hillhouse, haben positiv reagiert und sollten VanMoof helfen, sich neu zu positionieren.

Quelle: fd.nl

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