Dieser Prozess, den Tesla nicht kommen sah!
Tesla Insurance, die Versicherungssparte des Autoherstellers, sieht sich in Kalifornien mit einer ungewöhnlichen Klage konfrontiert.
Die Klage wurde von einem Bewohner aus North Hollywood, Carlos Magana, eingereicht, der Tesla vorwirft, seinen Schadensersatzantrag nicht fristgerecht bearbeitet zu haben. Die Klage, die am 11. Juli beim Superior Court des Los Angeles County eingereicht wurde, könnte sich zu einer Sammelklage entwickeln, an der auch andere Versicherte mit ähnlichen Verzögerungen beteiligt sind.
Der Klage zufolge wurde Maganas Fahrzeug, ein Dodge Ram 2024, am 2. Januar 2025 gestohlen. Trotz Anzeige bei der Polizei und einer schnellen Meldung bei Tesla Insurance behauptet der Versicherte, keine konkrete Antwort innerhalb der in kalifornischem Recht vorgeschriebenen Fristen erhalten zu haben. Dieses Gesetz verpflichtet Versicherer, ihre Untersuchung innerhalb von 15 Tagen zu beginnen, innerhalb von 40 Tagen eine Entscheidung zu treffen und innerhalb der folgenden 30 Tage eine Zahlung zu leisten.
Tesla verzögert
Magana gibt an, bis zum Stichtag am 13. März keine Entschädigung erhalten zu haben. Er berichtete, bis zu drei Stunden am Telefon gewartet zu haben, ohne jemals mit einem Ansprechpartner sprechen zu können, und widersprüchliche Antworten von Teslas Teams erhalten zu haben. Am 30. März, nach 87 Tagen Wartezeit, sah er sich gezwungen, ein neues Fahrzeug selbst zu finanzieren.
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Ein Gutachter soll schließlich am 14. April eine Entschädigung angeboten haben, also 102 Tage nach der ursprünglichen Meldung. Magana bestreitet jedoch die vorgeschlagene Summe und erklärt, dass seine Bemühungen, dieses Angebot anzufechten, unbeantwortet blieben.
Am 15. Juli, mehr als 187 Tage nach dem Diebstahl seines Fahrzeugs, sei der Streit offenbar immer noch nicht beigelegt.
Tesla Insurance, 2019 in Kalifornien gestartet, deckt heute 12 US-Bundesstaaten ab. Obwohl die Versicherung in erster Linie für Tesla-Besitzer gedacht ist, akzeptiert sie auch Fahrzeuge anderer Marken.
Bisher hat das Unternehmen öffentlich nicht auf die Klage reagiert. Nach Informationen unserer Kollegen von Tesla Canada ist die Akte unter dem Namen Carlos Magana v. Tesla Insurance Co., Nummer 25STCV20622, registriert.
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This page is translated from the original post "Ce procès que Tesla n’a pas vu arriver !" lang Französisch.
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