Und Sie, wissen Sie, welches Öl Sie in Ihren Motor füllen sollten?

Eine jüngste von Castrol in Auftrag gegebene Umfrage bringt eine beunruhigende Unkenntnis unter französischen Autofahrern ans Licht.

Fast die Hälfte der französischen Autofahrer weiß nicht, welches Motoröl für ihr Fahrzeug geeignet ist. Etwa 38 % der Autobesitzer geben an, nicht zu wissen, welches Motoröl am besten zu ihrem Motor passt. Das Phänomen betrifft mehr Frauen (48 %) als Männer (23 %).

Diese praktische Unklarheit beginnt oft schon beim Kauf des Fahrzeugs: Nur 23 % der Fahrer geben an, dass ihr Händler ihnen mitgeteilt hat, welches Schmiermittel zu verwenden ist. Das Ergebnis ist, dass viele bei Wartungen gerne mehr personalisierte Empfehlungen erhalten würden. Fast einer von zwei Autofahrern (48 %) wünscht sich, dass seine Werkstatt die Wahl des Motoröls erklärt und begründet. Dennoch geben nur 52 % an, dass der Mechaniker diesen Punkt während der Wartung klar kommuniziert.

Heute bleiben Werkstattberatungen eine der Hauptinformationsquellen für Fahrer: 27 % vertrauen ihnen bei der Wahl eines Schmiermittels, gegenüber 20 %, die lieber den Empfehlungen des Herstellers folgen. Bemerkenswert ist, dass nur 6 % der Autofahrer sich die Zeit nehmen, eigene Recherchen im Internet durchzuführen, um das passende Produkt zu finden.

Für Henning von Rheden, Marken- und Kommunikationsdirektor Europa bei Castrol, spielen Werkstätten eine zentrale Rolle: „Autofahrer wollen besser begleitet werden. Es ist klar, dass sie offen sind, was eine echte Chance für Werkstätten darstellt, die Kundenbindung zu stärken und gleichzeitig hochwertige Produkte zu fördern.“

Die Umfrage zeigt einen Bedarf an Aufklärung und Begleitung auf. Motoröl ist viel mehr als nur eine Flüssigkeit: Es schützt, optimiert und verlängert die Lebensdauer des Motors. Man muss nur wissen, welches man wählen soll.

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