Abwesend im Autohaus: Der Dacia Duster führt Videoanrufe mit Kunden durch

Am 29. November 2023 vorgestellt, hat der Dacia Duster zwar bereits Bestellungen entgegengenommen, doch die Kunden kaufen ihn, ohne ihn gesehen zu haben.

Der Trend der Hersteller geht dahin, Raum zu beanspruchen… mit Leere. Die Kommunikation über ein neues Modell beginnt immer früher. Heutzutage fast ein Jahr vor dem Verkaufsstart, manchmal sogar anderthalb Jahre vor der Auslieferung der ersten Exemplare. So verhält es sich beim Ford Explorer, aber auch, wenn auch in geringerem Maße, beim neuen Dacia Duster.

Ende 2023 vorgestellt und seit Februar 2024 von der Presse in Vorserienversionen getestet, um die Wartezeit zu überbrücken, macht der rumänisch-französische Hersteller Dacia keine großen Versprechungen mehr. In seiner letzten Mitteilung kündigt er Exemplare in den Autohäusern „etwa im Sommer 2024“ an. Das ist nicht ganz einfach.

Virtuelle Autohäuser?

Doch es besteht Eile, den Bestellbüchern Fülle zu verleihen, sonst wenden sich die treuen Kunden der Konkurrenz zu. Dacia innoviert also in der Eile und startet seit dem 6. März 2024 die „Dacia Live-Termine„. Ziel ist es, den neuen Dacia Duster per Videoanruf vorzustellen, ähnlich wie bei einem beruflichen Meeting.

Reihum sind Experten der Marke damit beauftragt, dem interessierten Publikum die neue Ikone des Katalogs zu präsentieren, bevor diese eine Bestellung aufgeben. Live und für 30 Minuten können die Internetnutzer alle Fragen an den Markenvertreter stellen. Preis, Optionen, Zubehör, Dienstleistungen – alles wird beantwortet.

Diese Dacia Live-Termine finden bis zum 30. Juni 2024 statt und werden ab April auch für den neuen Dacia Spring geöffnet.

Auf der Webseite Dacia.fr sind die verfügbaren Zeiten zur Teilnahme an diesen Live-Terminen aufgeführt. Je nach Erfolg des Experiments könnte es in Zukunft wiederholt werden, um sich so den neuen Verkaufswegen im Internet anzupassen.

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